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2019 06-18

互联网正在告别青春期

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  如果将互联网比作人生,经历过青春期惊喜的互联网,终将进入要肩负更多责任的中年时期。

  相比永远年轻的互联网,“互联网女皇”、投资银行家玛丽·米克尔倒是已经老了。从1995年开始,玛丽·米克尔就曾经是华尔街拥抱互联网的一种象征。人们渴望从那份厚厚的投行范儿的互联网趋势报告中,捕捉未来的信号或者获得当下的满足感。

  但从近几年开始,这份报告尽管仍然能获得全球科技媒体的一席之地,却已经没那么重要。人们开始对滞后的分析、缺乏明确判断的报告充满疲劳和怀疑。

  对于这种现象,玛丽·米克尔倒是在2019年的这份报告中给出了一个答案,“当互联网进入主流阶段以后,就很难获得新的增长点”。支撑这个结论的数据是,全球互联网用户达到38亿,超过了世界人口半数。但不管是新智能手机的出货量,还是电子商务的增长速度,都已开始呈现下降趋势。

  当人人都在浪潮之中,浪潮的预言者反倒没那么稀奇。这一点,想必不只是互联网女皇,越来越多的互联网从业者更能感受到这一点。从进入我们的生活开始计算,互联网已经诞生了30年。如今,互联网正在告别充满变化的青春期,剩下来的,可能是没那么让人激动的沉寂了。

  今年的《互联网趋势报告》,事实上讲述的关键词仅有如下几个:第一,全球互联网增速放缓;第二,在非美国区域和特定领域还有高增长的案例。

  而报告内容中,最值得关注的并不是让人惊喜的新趋势,反而是新的忧虑。报告花费了大量篇幅,讲述了一个变化,即用户对互联网的态度变成了“有问题,但也有益处”。这种微妙的态度转折,讲述了一个与前二十多年完全不同的互联网故事:今天的用户已经开始对“过度互联网”产生担忧。

  在美国,已经有63%的成年人开始努力限制自己使用智能手机,而在手机上使用家长控制类型工具的用户,也从三年前的16%增长至57%。与此同时,用户对于互联网隐私的担忧已经开始蔓延,互联网上的加密流量已经从2016年的53%上升到了87%。

  而在社交媒体上,问题内容也开始成为了互联网的新难题,算法推荐、社交媒体放大热门话题等因素,导致互联网的问题内容日益让人担心。报告提供的数字指出,42%的用户在网上骂过人,有32%的用户在网上传播过谣言,还有16%的用户在网上进行过人身威胁。

  2014年,还有90%的人认为互联网对自我和社会都有正面作用,而这一数字,在2018年则下降到了70%左右。

  这些数字,其实远比空洞的商业机会判断更有价值。事实上,如果将互联网比作人生,经历过青春期惊喜的互联网,终将进入要肩负更多责任的中年时期。在这一时期,关键词并非“机遇”,而是“责任”。

  互联网已经走过了曾经作为新生事物的公众亲密期。从中国互联网的发展来看,近年来的众多公共事件背后,都有互联网公司的影子。包括顺风车事件、网贷危机等,这些尽管算是偶发事件,但对于整个互联网行业来说,意味着公众正在逐渐以更严格的标准来审视和要求互联网公司及其产品。

  我们必须接受一个不那么美好的互联网时代。在前一个时代,互联网是乌托邦,是美梦,是遍地黄金。而在今天,曾经汇集着万千宠爱的互联网趋势报告,在“趋势”上越来越力不从心,反倒是忧心忡忡地在描绘“问题”。

  这也许又是另一种有关未来的预言。关于互联网,我们过去太“机会主义”,而当浪潮席卷一切,唯有那些真正解决问题承担责任的企业和个人,才能真正立足未来。

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